Sommaren kommer – och vi ger dig upp till 20% rabatt på allt!
Vanliga frågor
Om du vill returnera din beställning, vänligen fyll i returformuläret som följde med paketet. Se till att inkludera all information som efterfrågas på formuläret, såsom ordernummer och orsaken till returen. När formuläret är ifyllt, förslut paketet noggrant och fäst fraktetiketten som också medföljde paketet. Placera paketet i en lämplig fraktlåda och se till att ta paketet till postkontoret eller en kurirtjänst så snart som möjligt. Om du har några frågor om returprocessen, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp. Vi hoppas att du är helt nöjd med ditt köp, men om du inte är det, finns vi här för att hjälpa till.
När vi har mottagit returordern kommer återbetalningen att behandlas inom 14 arbetsdagar.
Fraktkostnader förklarade: Allt du behöver veta innan du går till kassan.
Om du vill ändra din beställning, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande. Vi kommer att se vad som fortfarande är möjligt.
Så snart din beställning har skickats kommer vi att skicka dig en spårningskod via e-post. På så sätt kan du följa din beställning.
Tänk på att det kan ta upp till 48 timmar innan spårning är tillgänglig. Kan du inte spåra ditt paket efter 48 timmar? Vänligen skicka oss ett e-postmeddelande så kontaktar vi fraktföretaget.
Vanliga frågor
Nej, du behöver inte skapa ett konto. Vi rekommenderar dock starkt att du skapar ett konto så att du kan dra nytta av de olika fördelar det erbjuder. Till exempel kommer du att kunna komma åt ditt konto enkelt nästa gång du besöker oss, och du kommer också att kunna få personliga rekommendationer och tjänster anpassade efter dina behov. Genom att skapa ett konto hos oss kommer du att kunna utnyttja våra tjänster maximalt och spara tid i framtiden.
Om du har glömt ditt lösenord, oroa dig inte. Du kan enkelt återställa det genom att klicka på länken 'glömt lösenord'. När du klickar på länken kommer du att få ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du skapar ett nytt lösenord. Följ instruktionerna för att ställa in ett nytt lösenord som är säkert och lätt att komma ihåg. Kom ihåg att hålla ditt lösenord säkert och dela det aldrig med någon.